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职场需要锻炼的必备能力

时间:2017-03-27 10:42来源:未知 作者:admin

身在职场,谁都离不开能力二字。到底什么是职场能力?如何锻炼能力?我结合几年的企业经历写一点个人感受,希望给职场新人一点启示。

 

 

 
 
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沟通篇之书面沟通能力

 

沟通能力,并不是要求你巧舌如簧,口吐莲花,最基本的要求,就是把话说清楚。把话说清楚,看似简单,做好不容易。

 

我曾经在某银行工作,负责翻译总行行长的邮件,得以看到许多大佬写的邮件,从他们的邮件里就能看出一二。有的老总,交代事情条分缕析,简洁明了,寥寥几行,把复杂的来龙去脉说的一清二楚。有的老总,身居要职,在职场也打滚十多年,但写东西不行,一件事情反复说,颠三倒四,用词模糊,看了半天,也不知所云。

 

这就是书面沟通能力的差异。

 

有的人思路本身就不清晰,再加上表达能力弱,邮件就惨不忍睹。有的人思路清晰,但表达不够精简,准确,出来的东西也不甚理想

 

最好是,在思路清晰的前提下,以精炼简洁的语言表达,让收件人的眼睛舒服。

 

无非就是清楚交代时间,地点,人物,为什么,怎么做这些关键要素,然后配以分段落,大要点,小要点,表格,图形这些工具。

 

能用表格列清楚的东西,不要用大段文字。能用要点列出来的东西,也不要用大段文字。能分类别的时候,不要揉成一整段。大类能分小类的,也尽量分。

 

如何告诉别人你是一个有逻辑的人?用一个漂亮,简洁,明了,清晰的邮件吧。

 

 

 

 
 
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沟通篇之口头沟通能力

 

口头沟通在职场实在太司空见惯,它同样需要逻辑与清晰。面对面交流是口头沟通,打电话时口头沟通,开会发言也是口头沟通。

 

口头沟通大多是即时的,不如书面沟通准备充分,但只要记住一个原则,那就是,用最准确的语言传达重点信息,一语中的,不啰嗦,不枝枝叶叶。

 

在会议上发言,可以先打草稿,在纸上列出一二三四。如果是即兴发言,也要顺着一条主线说,不要偏离主题。

 

口头沟通一定离不开听众,所以沟通的时候注意视线对视,眼神要坚定,自信,不可露怯。

 

在多人场合发言,是提升信心的一大利器。不要错过任何公开发言的机会,这对你改善语言组织能力,提升个人影响力都极为有用。

 

 

 

 
 
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判断能力

 

并不是只有领导层才需要判断。身在职场,大大小小的事情都需要判断,英语称之为common sense.这个能力谁也不是与生俱来的,需要后天有意识培养。

 

领导再厉害,也不可能事无巨细,有些小事总是需要自己判断。比如,两件任务同时抛过来,到底先做哪个?这就涉及优先度判断。

 

有些任务,你很想做,但领导觉得你是新人,不放心用。你该怎么办?一直等下去,还是主动跟领导提?如何向领导证明你已经足够胜任?这也是一个判断题。

 

机灵的人会给出一个好答案。

 

被动的人永远都在等,永远都在被动琢磨领导的心思。

 

在每一个具体的事情中提升自己的判断力吧。

 

 

 

 
 
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总结能力

 

总结,是把自己的业绩和不足陈列出来,让领导看到你的进步,看到你的潜力,也看到你需要改进的地方。

 

在职场,会总结是一个难能可贵的能力。许多人逃避总结,不愿做总结,总觉得自己做了事情就行了。事实是,领导往往分管许多组员,他没有足够的功夫去关注你。月度总结,季度总结,年度总结,是增加你的曝光率的大好时机。

 

总结需要梳理,梳理离不开思考和盘点。好的总结既需要漂亮的内容,也需要让人眼前一亮的形式。

 

领导往往通过总结看到下属的另外一面。

 

 

 

 
 
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反省能力

 

谁都会犯错,谁犯错都会被老板骂,没关系,谁不是在错误中进步呢?但是,错误本身并不能锻炼我们,是反思错误,反思自己,才让我们一天天成熟与进步。

 

有的人不愿认错。这是大忌。没有老板会喜欢死鸭子嘴硬的人。承认错误,道个歉,于你不会有任何损失。

 

同时,认真反思错误的根源,是因为自己的思维方式错误?知识结构不足?还是做事不够细心?

 

找出原因后,采取对应措施改进。

 

有人说,我没救了,因为我总是不停地犯新的错误。那也没关系,只要不犯同样的错误,每一个错误都是我们进步的契机。

 

如果你做个有心人,利用错误去扩大自己的知识面,或者整理出组织常犯的错误表,分享给大家,那就更是因祸得福。

 

 

 

 
 
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做人能力

 

在职场,一半靠做事,一半靠做人,这话真没有夸张。

 

埋头做事当然是应该的,但不要忘了,我们生活在一个团体中,我们每天需要与同事打交道。

 

同事的请求,只要不太过分,为什么不帮一把?

 

同事有功绩,受表彰,为什么不给一句衷心的祝贺?

 

不是要求你做一个毫无原则的老好人,但要给人一个好相处的印象。

 

至于与领导的关系,那就更微妙了。领导的考核,虽说大部分是客观准确的,但谁能保证他的考核评分没有一丝主观感受?

 

领导也是人,也有感情。做下属的,不露声色的恭维领导,关心领导,设身处地为领导着想,减轻领导的压力,助力领导成功,到时候,他的功劳簿上少不了你一份。

 

 

 
 
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学习能力


职场如战场,向上的空间就那些,是做被挤掉的炮灰,还是在惨烈的竞争中博出一席之地,绝对与学习能力有很大的关系。

 

学习能力,是一个元能力,是所有能力之首。学什么,怎么学,怎么学以致用,都考验人的学习能力。

 

结合工作中的疑惑,或是未来职业发展路径学习,会比较有学习的动力。

 

同样的学校,同样的学历,同样的职位,为什么干出三五年就拉开差距了?抛开非常规因素(比如有内幕,或者领导主观偏见痕迹太重),会不会学习应该是一个主要因素。

 

会学习的人,不满足于每日的重复劳动,会从重复的操作性事务中提升自身的学习曲线。

 

 

 

 
 
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发现自我的能力

 

发现自我,听着很虚幻,其实,就是通过日复一日的工作,发现自己的特长,自己内心最向往,最冲动的领域。

 

做翻译的,做着做着,发现自己更适合做协调,适合协调不同的任务,复杂的人际关系。

 

做市场的,做着做着,发现自己更适合做业务分析,与数字打交道。

 

利用每个任务,发掘自己的特长与向往的领域,是职场必修课之一。

 

企业每年会给员工制定年度关键绩效考核计划,这是一个发现自我的契机。

 

这个时代不缺机会,不缺转型的机会,只要功夫到家,转型水到渠成。

 

 

 

 
 
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自我激励能力

 

这个听着也挺玄乎,其实说白了,就是工作太无聊,需要时不时给自己打鸡血。

 

短期说,你想不想做领导眼里最受欢迎的下属?你是否好胜,一定要做得比别人出色?

 

求得上者得其中,求得中者得其下。

 

往长了说,你是否立志要做更高的职位,是否追求更大的成就感,价值感,使命感?

 

没办法,竞争太激烈,窝在舒适区实在不是上上策。

 

工作枯燥?领导偏心?同事计较?工资也不涨?怎么办?给自己打打鸡血,逼着自己去奋进。

 

以上,是我理解的职场能力,愿有所启发。

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