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梅州市妇联梅州站开展项目专家志愿者及分站工作人员业务培训

时间:2019-07-30 16:49来源:未知 作者:admin
     为了更好地完成省妇女维权与信息服务站项目考核指标,进一步提高志愿者、分站工作人员的业务水平和文书写作能力,梅州市妇联、梅州站于7月30日上午开展项目专家志愿者及分站工作人员业务培训。梅州市妇女儿童活动中心副主任、梅州站站长刘云香、专家志愿者代表及分站工作人员共26人参加了培训。
                                 
    在培训过程中,梅州站的三位站长分别向大家宣读了新的志愿者章程和激励机制,讲解了开展六大块服务的技巧与相关文书的撰写要求。在互动交流环节中,专家志愿者们纷纷建言献策,嘉应学院心理健康教育与咨询中心的梁芹生主任提议:完善服务表格的部分细节、完善心理咨询预约机制以及梅州站在遇到疑难个案时可以联系咨询中心共同跟进,从而为服务对象提供更为专业的服务。法律工作者林昊冽提议:加强内部心理建设,通过多种形式缓解工作人员的压力和清理负面情绪。
    最后,刘云香副主任做了总结发言,她首先代表市妇联和梅州站全体工作人员对专家志愿者们在百忙之中抽空前来参加培训表示衷心的感谢;然后,她提出了两点要求,一是在接下来的工作中,专家志愿者们和工作人员要不忘初心,牢记使命,全心全意为妇女和家庭服务;二是大家要更好地用“三心”去对待每一位服务对象,即用爱心去接纳包容服务对象的不足、用十足的耐心去倾听服务对象的诉说、用真心去帮助服务对象解决问题。

                                
 培训结束后,分站工作人员还参观了梅州站并认真学习了项目档案管理和财务制度。                                                                                                                                                                                  
                            梅州市妇联、梅州站

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